아주 작은 반복의 힘 - 로버트 마우어
Book
모든 위대한 것들은 원래 작은 것이었다
스몰 스텝 전략 6가지
- 두려움을 몰아내고 창조력을 고무시키는 작은 질문을 던진다
- 새로운 기술과 습관을 개발하기 위해 작은 생각을 품는다
- 성공이 보장된 작은 행동을 시작한다
- 위기에 직면했을 때 작은 해결 방안을 마련한다
- 최고의 결과를 얻기 위해 스스로와 다른 이에게 작은 보상을 한다
- 모두가 무시하고 있는 결정적인 작은 순간을 찾아낸다
우리는 어떤 목표를 세운 후 자기 자신의 수준에 맞춰 혹은 그 수준보다 약간 높여서 실행한다고 생각하지만, 사실 그 수준은 대부분 약간 높은 정도가 아니라 매우 높은 것이고, 그에 따라 뇌의 저항은 강력해진다. -p.10
매일 조금씩 바꿔 나가라. 종국에는 큰 변화가 일어난다. 내일도 아니고 모레도 아니지만 결국에는 큰 것을 얻게 된다. 크고 빠르게 변하려고 하지 마라. 하루에 하나씩 작은 것부터 바꿔 나가라. 그것만이 변화하는 유일한 방법이다. 그렇게 해야 지속할 수 있다. -p.23
작은 변화는 성공과 창의성을 가로막는 마음의 장벽, 즉 두려움을 회피하는 데 도움을 준다. -p.26
두려움을 이겨내는 작은 것들의 힘
두뇌는 변화에 저항하도록 프로그램돼 있다. 그러나 스몰 스텝 전략을 취함으로써 우리는 신경체계를 효과적으로 재구성하여 다음과 같은 결실을 얻어 낼 수 있다.
- 창의력을 가로막는 장벽으로부터 자유로워진다.
- 방어 기능을 우회한다.
- 변화에 능동적인 뇌를 만들어 목표를 향해 빠르게 나아갈 수 있다. -p.41
💡 어른들은 자식의 감정적 고통을 얘기할 때 ‘스트레스, 걱정, 우울함, 신경과민, 긴장’ 같은 단어를 선택하는 반면, 아이들은 ‘겁이 난다, 슬프다, 무섭다’고 말한다. 이는 세상에 대한 기대감의 차이에서 나오는 단어 선택이다. 아이들은 자신이 이 세상을 제어할 수 없다는 사실을 잘 알고 있으므로 자신이 느끼는 감정적 고통을 정상으로 받아들인다. 세상을 향한 그들의 시각에는 두려움이 내포되어 있다. 반면, 어른들은 자기가 제대로 살고 있다면 주변 상황을 제어할 수 있다고 생각하는 경향이 있다. 일이 잘 안 풀리기 때문에 어른들은 심리학적 병명으로 자신의 상황을 명명하려는 것이다. 자신들이 상황을 제어하지 못하는 것에 대해 수치심을 느끼며 화를 내게 된다.
삶이 기대대로 늘 질서정연하게 움직일 것이라고 생각하고 있다면 그렇게 되지 않았을 때의 낭패감은 이루 말할 수 없이 클 것이다. … 이런 식으로 두려움에서 빠져나오려고 하면 오히려 역효과만 생긴다. -p.45
어떤 것에 관심을 기울일수록, 더 많은 꿈을 꿀수록 더 많은 두려움이 솟아난다. 두려움을 당연하게 받아들이고, 야망을 품었을 때 자연스럽게 나타나는 신호로 이해하는 것이 희망을 유지하고 스스로와 세상을 더 낙관적으로 만들 수 있는 방법이다. -p.49
창의성을 자극하는 ‘작은 질문’의 힘
질문과 관련된 스몰 스텝 전략은 상대에게 단순한 요청을 하는 것이고 그 영역도 좁아야 한다. -p.55
질문은 명령보다 아이디어와 해결책을 생산하는 데 훨씬 유용하다. 뇌는 아무리 우스꽝스럽고 이상한 질문이라도 질문을 받으면 궁리하려고 든다. -p.59
두려움이 감지되는 순간 뇌는 질문을 놀이로 인식하지 않는다. 대뇌피질은 가장 필요한 순간 기능을 멈춰 버리고 창의성은 사라진다.
질문이 재미있으려면 작아야 한다. 작은 질문을 던지게 되면 편도체(방어 반응을 통제하는 그 곳)는 조용히 잠들게 되고, 놀기 좋아하는 대뇌피질이 깨어나 질문을 흡수하고 마법과 같은 방식으로 창의적인 아이디어를 쏟아 내는 순간이 온다. -p.65
진정한 내 삶을 찾아주는 5가지 질문
- 지금 자신이 불행하다고 느끼는데 왜 그런지 모르겠다면
” 실패하지 않는다는 보장이 있다면 내가 달리 할 수 있는 일은 무엇일까?”
- 어떤 특정한 목표를 달성하고자 한다면
” 목표에 도달하기 위해 지금 당장 내가 취할 수 있는 작은 행동은 무엇일까?”
- 지금 상황에 대체로 만족하지만 개선의 가능성을 열어 두고 싶다면
“건강(혹은 인간관계, 경력 등)을 조금이라도 향상시키기 위해 내가 할 수 있는 작은 일은 무엇일까?”
- 우리가 중요하다고 생각하는 사람에게만 관심을 기울이게 된다면
“직장에서든 개인적인 삶에서든 내가 오랫동안 의견을 들어보지 못한 사람이 있는가? 있다면 그에게 어떤 작은 질문을 던질 수 있을까?”
“이 사람의 장점 한 가지를 찾자면 어떤 것이 있을까?”
- 세상에 대해 비관적이거나 부정적으로 흐르는 경향이 있다면
나에게(우리 가족 혹은 우리 조직에) 특별한 점이 있다면 그건 무엇일까?
상상이 현실이 되는 ‘작은 생각’의 힘
두뇌는 상상으로 하는 것과 실제로 하는 것을 구분하지 못한다.
오감을 이용해 어떤 일을 하고 있는 모습을 몇 분간 상상하는 것만으로도 두뇌의 화학적 조성은 바뀐다. 뇌는 세포와 세포의 연결망을 새롭게 구성해 복잡한 운동 능력이나 언어적인 기술까지 창조해 낸다. 충분한 연습이 뒤따르면 새로운 패턴이 만들어지는 것이다. -p.99
마음 조각하기는 명상을 통해 ‘어떤 일을 달성하는 모습’을 상상하고, 행동에 긍정적인 반응이 오고 있는 것을 상상한다. ‘평소에 어렵게 느껴졌던 일들을 해보는 모습’과 ‘자신이 생각하는 최악의 시나리오’ 또한 상상하여 그 상황을 해결해나가는 자신을 그려나가는 운동이다.
‘마음 조각하기’(Mind Sculpting)는 두려움을 무력화시키는 데도 큰 효력을 발휘한다. 지진이나 큰 사고를 당한 사람들은 갑자기 떠오르는, 사건 순간의 생생한 회상 때문에 끊임없이 고통을 받곤 한다. 하지만 ‘마음 조각하기’를 통해 스스로 그 사건의 순간으로 걸어 들어가 긍정적인 해결책을 마련할 수가 있다. -p.107
끝까지 계속하게 만드는 ‘작은 행동’의 힘
작은 행동은 스몰 스텝 전략의 핵심이다. 아주 작은 행동을 취해야만 번번이 좌절을 경험케 했던 장애물을 조용히 지나갈 수 있으며 심지어 그것들을 사소하고 웃어넘길 만한 것으로까지 느낄 수 있다. 천천히, 하지만 괴롭지 않아야 한다. 그래야만 지속할 수 있고 변화를 위한 새로운 길을 개척할 수 있다. -p.118
스몰 스텝 전략에서 첫 행동은 말 그대로 아주 작아야 한다. 너무 작아서 이상하거나 실없이 여겨져도 상관없다. -p.119
스몰 스텝 전략은 우리에게 인내심을 요구하는 동시에 여유 있는 마음가짐을 권한다. 작은 첫걸음으로도 변화에 수반되는 장애물을 극복할 수 있다는 믿음을 가져야 한다. 스몰 스텝 전략을 따른다면 이미 목표를 향해 순조롭게 나아가고 있다는 것이고, 그렇게 믿어야 한다. -p.131
변화를 위해 작은 계획들을 아무리 잘 짰다고 할지라도 때때로 저항이라는 벽에 부딪히기 마련이다. 하지만 포기하지 마라. 처음에 시도했던 작은 변화가 어렵다면 그조차도 줄여야 한다. 진짜 목표는 이것이다. 작은 행동을 선택한 이유는 노력한다는 느낌조차 들지 않게끔 만들어 두려움을 우회하는 것이다. 행동이 쉬워야 뇌가 변화를 받아들일 준비가 된다. 장애물을 뛰어넘어 목표에 이르는 길은 이후의 일이다. -p.137
최고로 좋은 방법은 “내가 시도하기 어려운 것이 무엇이든간에 이 정도쯤은 할 수 있어.” 라는 대답이 나오는 방법이다. -p.153
무엇이 되었든 내가 분명히 해낼 수 있는 일이어야 한다. 이런 식으로 다음 단계와 그 다음 단계를 설정하는 것이다. 이렇게 해야 거부감을 극복할 수 있고 또 속도도 붙을 수 있다. 실행하기가 두렵거나 자꾸 핑계거리가 생긴다면 다시 되돌아가서 해낼 수 있는 작고 쉬운 방법을 찾아야 한다. -p.154
장애물을 제거하는 ‘작은 해결’의 힘
사람들은 대부분 작고 가볍고 사소한 것일수록 무시하는 경향이 있다. 그래서 사건과 서고의 규모는 점점 커지고 나주엔 돌이킬 수 없는 것이 되고 만다. -p.160
도전을 충분히 작게 만든다면 힘겨움이나 저항감을 느낄 수가 없다. 그런데 변화의 속도 때문에 울화가 치밀어 오른다면 지금 할 수 있는 것보다 더 큰 것을 요구했기 때문이다. -p.174
스몰 스텝 전략과 혁신적인 전략은 상호 배타적인 것이 아니다. 이를 함께 적용하면 심각하고 복잡하고 도저히 해결책이 없을 것 같은 문제에 맞설 수 있는 가공할 무기가 된다. -p.180
자신감을 북돋는 ‘작은 보상’의 힘
작은 보상은 인간의 본성을 활용하기 위함이다. 보상이 크면 클수록 인간의 자기 능력에 대한 의구심도 따라서 커진다. 크고 화려한 상일수록 에드워드 데밍 박사가 말한 ‘내재적 동기(intrinsic motivation)’을 위축시킨다. … 보상 자체가 목표가 되어 일에서 찾아야 하는 자극과 창의성이 억제되는 것이다. 더 나아가 한번 큰 보상을 손에 쥐게 되면 새로움을 추구하려는 내적 동기가 약해지거나 사라지는 경향도 있다. -p.191
작은 보상은 인정의 또 다른 형태다. -p.192
작은 보상을 할 때 유의해야 할 3가지
- 작은 보상은 목표에 어울려야 한다
- 작은 보상은 그 사람에게 적절한 것이어야 한다
- 작은 보상은 비용이 들지 않거나 적게 들어야 한다
위대한 성취를 만드는 ‘작은 순간’의 힘
진보의 위대한 순간은 아주 작은 것에 주의를 기울이는 평범한 일상으로부터 시작된다. 평범하기는커녕 지루하기까지 한 것에 혁명적인 변화의 씨앗이 숨어 있는 것이다. -p.209
작은 순간들에 대한 관심은 우리의 심리적 장벽을 응시하는 데 도움이 된다. -p.212
주위를 둘러보고 숨어 있는 작은 기쁨의 순간들을 찾아야 한다. 건강한 습관을 들이는 데 성공한 사람들은 잘 먹고 운동하는 것을 흥분과 자부심의 원천으로 바꿀 수 있었던 사람이다. … 변화의 순간이 가져오는 즐거움에 집중해야 한다. -p.213
작은 순간을 알아보려면 호기심과 열린 마음이 있어야 한다. 이 두 가지 능력을 배양하면 자기 내부에 잠재된 창의력을 인식할 수 있는 힘도 커진다. -p.214
성공적인 (인간)관계를 이어가려면 하루를 기준으로 했을 때 긍정적인 상호관게와 부정적 상호관게의 비율이 5:1이어야 한다는 것이다. 여기서 말하는 긍정적 상호관계란 화려한 생일파티를 열어 주거나, 꿈에 그리는 집을 사 주거나 하는 것이 아니다. 아주 작은 몸짓 같은 것이다. 이러한 작은 순간들이 사랑과 신뢰를 가리키는 진짜 신호가 된다. 또 이렇게 작은 것이 바로 지속적인 관심과 보살핌을 의미하는 것이다. -p.215